※こちらのサポートは法人様及び個人事業主様向けになっております。

パソコンを起動させた時に止まって(フリーズして)使えない！マウスやキーボードが反応しない！画面にウィルス警告画面が頻繁に出てくる！スマートフォンの動きがおかしい！
パソコンのトラブルや違和感があった時に、不具合なのか？故障なのか？困ったことがありませんか？

仕事を使用しても進まなかったり･･･プライベートで使おうとしても使えなかったり･･･。
メーカーや販売店に聞こうとした時、営業時間外だったり、土日が定休日だったり、根本的に現象を説明してもとりあえず訪問修理をするか？またはパソコンを送って修理するか？のどちらかになるところがあります。

ウェブシーでは、基本的には定休日以外であれば連絡が付く限り、まずはリモートで対応をさせて頂き状況によっては訪問修理もしくは預かり修理になります。

また、パソコンは修理だけでは無く、パソコン購入サポートや初期設定を行います。また、既存のパソコンのスペックアップや必要ソフトの追加インストールのハード面・ソフト面のサポートも行っていきます。

・パソコン購入については･･･
パソコンを購入する際、電気店やネットショップで購入する際、詳細にスペック等の記載がありますがそもそも書いてある内容が分からない！
分からない為、書いてある数字が大きいのを選んだり、店員さんの勧める商品を買ってしまうとスペックに見合わないソフトが沢山入っていて使わないだけじゃなく、無駄にパソコン負荷がかかり同スペックのパソコンより動きが遅くなったり、そもそも同スペックのパソコンより高額で販売されているケースがあります。
その他に結構多いのが、1台のパソコンを公私混同して使用される方が多いですが、事業で使うパソコンはまずプライベートで使用しないのが近年の常識になっております。
ウィルス感染の経路として、【サイト閲覧】【動画閲覧】【メール文章内のリンクをクリックする】などの行動による感染が多いのが現状です。
メールはフリーメール(Gmail,Yahooなど)の利用等のアドレス漏洩、サイト登録によるアドレス漏洩によるウイルスメールの受信による感染が多いです。
その為、プライベート用と分けて事業用のパソコンを用意をする事で事業に関わるウェブ閲覧のみに限定して、メールアドレスも事業用メールアドレスのみ受信にして普段使いのメールアドレスを受信しないようにする事で感染率を下げることができます。
また、メールアドレスもフリーメールより独自ドメインのメールアドレスにした方がより下げる事が可能で、取引時も独自ドメイン方が印象よくなります。
事業用のパソコンを一台用意するだけトラブル発生の確率を下げることが出来ます。クリエイティブな業務をしないで事務業務がメインであれば、スペックを抑えたパソコンでも可能なため料金を抑える事も可能です。

・初期設定については･･･
Windowsのバージョンアップする度に初期設定が手間が掛かるようになってきています。初期設定を完了後に、基本設定のパーティション変更とドキュメント等を移動してトラブル時のデータ消失を最低限に抑えられます。
基本設定後、必要最低限のソフトをインストールしてその後希望のソフトをインストールして引き渡します。

その他、パソコン関係の操作方法やスマートフォンのトラブルなどもまずはご連絡下さい。